Información básica sobre protección de datos

Responsable

Pod-crush SL

Finalidad

Sus datos son utilizados para la gestión de sus solicitudes, sean pedidos, sean demandas de información.

Legitimación

La legitimación para el tratamiento de sus datos reside en la prestación de su consentimiento en Pod-crush SL.

Destinatarios

Sus datos serán tratados exclusivamente por Pod-crsuh SL.

Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse, limitar y solicitar la portabilidad de sus datos personales.

Información adicional

Puede consultar información adicional y detallada sobre cómo gestionamos sus datos personales y los derechos de que dispone, en el texto completo de la Política de Privacidad que sigue a continuación.

Información adicional sobre protección de datos

Pod-crush SL (en adelante, "la Compañía") se compromete, en calidad de Responsable del tratamiento de sus datos personales, a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar que el tratamiento de sus datos es conforme con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018.

La Compañía trata sus datos personales de forma lícita y leal, asegurando que éstos reciben la protección adecuada y que no son objeto de utilización indebida. Asimismo, la voluntad de la Compañía es la de ser transparente en el ámbito de la gestión de los datos personales de sus clientes y usuarios, poniendo a disposición de los anteriores toda la información necesaria sobre la recopilación y tratamiento de las mismas.

El objetivo de la Política de Privacidad es informar sobre quién tratará sus datos personales, por qué recogemos estos datos, durante cuánto tiempo los conservaremos, a quién los cederemos y cuáles son sus derechos en el presente ámbito.

Al facilitarnos su información personal y utilizar nuestro sitio web, entendemos que ha leído y comprendido la información en materia de protección de datos de carácter personal expuesta en la presente Política de Privacidad.

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Denominación social: POD-CRUSH SL
NIF: B09682931
Dirección postal: Pol. Ind. Sur. C/ del Orfeó Català, 5. 08440, Cardedeu (Barcelona).
Correo electrónico: pod-crush@pod-crush.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Dependiendo de los productos solicitados por los clientes y usuarios, la Compañía necesitará tratar con unos u otros datos que en general serán los siguientes:

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, entre otros;

Datos recogidos automáticamente: en la interacción con nuestro sitio web ciertos datos de navegación se recopilan automáticamente. Esta información se recoge a través de cookies, cuya regulación queda detallada en la página de gestión de cookies  de este mismo sitio;

La información que podemos recoger automáticamente hace referencia a su uso de nuestro sitio web y los dispositivos que utiliza para acceder e interactuar con éste. Algunos de los datos que recogemos son: la dirección IP del dispositivo que está utilizando, su sistema operativo, el programa de navegación que utiliza, la fecha y hora del acceso al sitio, datos de geolocalización, información sobre las páginas visitadas por el usuario dentro del sitio web y el tiempo de navegación invertido en cada página;

Los datos personales recogidos son tratados para las siguientes finalidades:

Análisis de la calidad: por poder, por ejemplo, realizar encuestas sobre la satisfacción de los clientes y usuarios en relación con la calidad de los productos ofrecidos por la Compañía;

Atención a clientes y usuarios : para canalizar y atender sus solicitudes, consultas y reclamaciones y proceder a su gestión y resolución;

Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web : realizamos estudios analíticos y estadísticos sobre cómo los usuarios navegan por el sitio web de la Compañía.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos?

La base legal que nos permite tratar sus datos personales depende de la finalidad para la que los tratemos, tal y como se detalla a continuación:

Análisis de la calidad:  La legitimación del tratamiento de sus datos reside en el interés legítimo de la Compañía por analizar el grado de satisfacción de los clientes y usuarios, a efectos de poder ofrecer productos de la mejor calidad;

Atención a usuarios y clientes:  La legitimación del tratamiento de sus datos reside en el interés legítimo de la Compañía por atender sus solicitudes y reclamaciones y poder atenderlos adecuadamente. En caso de consultas relacionadas con el ejercicio de sus derechos legalmente reconocidos en materia de protección de datos, la Compañía requiere el tratamiento de sus datos para cumplir con las obligaciones legales que la vinculan en el presente ámbito;

Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web:  La legitimación del tratamiento de sus datos reside en el interés legítimo de la Compañía por conocer el grado de satisfacción de los usuarios en el uso del sitio web y adoptar las medidas correctivas que hagan falta para mejorar la calidad de nuestros servicios.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos personales serán debidamente conservados durante el tiempo imprescindible para poder ser utilizados según la finalidad por la que fueron recogidos.

Los datos personales se almacenarán, aplicando las medidas de seguridad idóneas que garanticen su exactitud e integridad, durante el tiempo que su tratamiento sea necesario para el fin por el que fueron recogidos o mientras usted no ejerza su derecho de supresión o limitación del tratamiento.

Si alguno de estos supuestos se cumple, su información personal será bloqueada, y no le daremos tratamiento alguno, durante los plazos previstos legalmente para atender eventuales responsabilidades y poder acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y contractuales. Posteriormente, la Compañía eliminará definitivamente sus datos personales.

¿Con quién podemos compartir los datos?

Sus datos personales serán tratados por miembros de la Compañía que actúen en nombre de la organización y en relación con los que se han perfeccionado los correspondientes contratos, en los que se recogen obligaciones específicas de confidencialidad y gestión diligente de datos personales conforme la legislación en el presente ámbito.

En determinados casos, para poder cumplir con los fines expuestos en la presente Política de Privacidad, la Compañía necesita compartir sus datos personales con los siguientes terceros:

entidades financieras;
proveedores de servicios tecnológicos y analítica;
proveedores de servicios relacionados con atención al cliente;
autoridades y organismos públicos por: atender una orden, citación o investigación judicial, o por cualquier otra causa requerida por ley; atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos personales; prevenir problemas legales de nuestro sitio web o violaciones de las políticas de nuestro sitio web; hacer frente a reclamaciones de terceros; contribuir a la prevención e investigación de supuestos de fraude, entre otros.

Estos terceros colaboradores únicamente tienen acceso a la información personal necesaria para realizar los correspondientes servicios y se les exige que no la utilicen para otra finalidad distinta a la solicitada. La Compañía también exige a estos terceros el mismo grado de protección y confidencialidad que nosotros aplicamos en la gestión de su información personal. Asimismo, todos ellos están sujetos a las obligaciones contempladas en sus respectivos contratos de tratamiento de datos perfeccionados con la Compañía.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted está legitimado para ejercitar los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

Acceso (art. 15 RGPD): permite obtener determinada información sobre las finalidades para las que se están tratando sus datos, los destinatarios a los que se comunican o las categorías de datos que están siendo tratadas, entre otros.

Rectificación (art. 16 RGPD): permite dirigirse al responsable del tratamiento para modificar aquellos datos personales que sean inexactos y para completar los que sean incompletos.

Supresión (art. 17 RGPD): permite solicitar la supresión, sin dilación indebida, de sus datos personales que estén siendo tratados por la Compañía.

Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): permite obtener de la Compañía la limitación del tratamiento de sus datos.

Portabilidad (art. 20 RGPD): le permite recibir sus datos personales o que los mismos sean enviados a un tercero, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Oposición (art. 21 RGPD): le permite oponerse al tratamiento de sus datos que realiza la Compañía. No obstante, sólo podrá ejercer este derecho frente a tratamientos no amparados por la base legítima de un interés público o de un interés legítimo de la Compañía.

Oposición al tratamiento automatizado (art. 22 RGPD): le permite no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en usted o le afecten significativamente de forma equivalente.

¿Cómo puedo ejercer mis derechos?

Para poder ejercer sus derechos en materia de protección de datos, la Compañía pone a su disposición los siguientes medios:

Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la Compañía [Pol. Ind. Sur. C/ del Orfeó Català, 5. 08440, Cardedeu (Barcelona)], indicando el motivo de su solicitud y el derecho que desea ejercitar, y siempre adjuntando una fotocopia del DNI o de un documento equivalente que acredite la identidad de la persona solicitante;

Mediante el envío de un formulario cumplimentado y firmado, y siempre adjuntando la fotocopia del DNI o de un documento equivalente que acredite la identidad de la persona solicitante, en la dirección de correo electrónico:pod-crush@pod-crush.com

A continuación, se facilitan los formularios para poder ejercer los distintos derechos:

Derecho de acceso: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-acceso.pdf
Derecho de rectificación: https://www.aepd.es/sites/ default/files/2019-09/formulario-derecho-de-rectificacion.pdf
Derecho de supresión: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-supresion.pdf
Derecho de limitación del tratamiento: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-limitacion.pdf
Derecho a la portabilidad: https://www.aepd.es/ sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-portabilidad.pdf
Derecho de oposición: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de- oposicion.pdf
Derecho de oposición al tratamiento automatizado: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-oposicion-decisiones-automatizadas.pdf

Asimismo, tiene derecho a dirigirse a la correspondiente autoridad de control competente en materia de protección de datos, para cualquier reclamación derivada del tratamiento de sus datos personales: la Agencia Española de Protección de Datos (Formulario Presentación de reclamaciones) .

Cambios en la política de privacidad

La presente Política de privacidad está sujeta a revisión continua por parte de la Compañía, que la modifica siempre que sea necesario para adaptarla a la actualidad legislativa de cada momento o cualquier variación en nuestro sitio web.
En caso de que la actualización de la Política implique un cambio sustancial en el tratamiento de sus datos personales, le notificaremos esta modificación a través de nuestro sitio web (mediante un banner, un elemento emergente o un aviso push) a los efectos que pueda revisar -la y valorarla.
Por eso, le recomendamos revisar periódicamente la Política de privacidad para mantenerse informado sobre cualquier novedad relacionada con el tratamiento de sus datos personales.